อัปเดตล่าสุด: 4 ตุลาคม 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท วอชิงตัน พารากอน จำกัด ("เรา", "launchspace") ให้บริการซอฟต์แวร์บริหารร้านค้าผ่านเว็บไซต์ launchspace.sbs และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง ("บริการ") นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2569

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (เข้ารหัส) ชื่อร้านและโดเมนย่อยที่เลือก ภาษาและการตั้งค่า

• ข้อมูลการใช้งาน — บันทึกการเข้าสู่ระบบ ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และบันทึกข้อผิดพลาดของระบบ

• ข้อมูลการชำระเงิน — เมื่อคุณเพิ่มบัตรสำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงิน ผู้ให้บริการชำระเงินของเรา (Stripe) เป็นผู้เก็บข้อมูลบัตร เราเก็บเพียงประเภทบัตร เลขท้าย 4 หลักและวันหมดอายุ สถานะการชำระเงิน และใบเสร็จ สำหรับใบกำกับภาษีและภาษีหัก ณ ที่จ่าย เราเก็บข้อมูลภาษีที่คุณกรอก (เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ชื่อที่จดทะเบียน ที่อยู่ และสาขา) หากคุณเชื่อมต่อบัญชี Stripe ของคุณเองเพื่อรับชำระเงินจากลูกค้า เราเก็บรหัสและสถานะของบัญชีนั้น รวมถึงข้อมูลรายการชำระเงินที่จำเป็นต่อการคำนวณค่าธรรมเนียมของเรา

• ข้อมูลที่ร้านค้าบันทึกในระบบ — ข้อมูลสินค้า ลูกค้า คำสั่งซื้อ การจอง ค่าสายตา และเอกสารบัญชีของร้านคุณ (ดูข้อ 5)

• ข้อมูลการติดต่อ — ข้อความที่คุณส่งถึงเราทาง LINE หรืออีเมล

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อ (ก) ให้บริการ ดูแลบัญชี และรักษาความปลอดภัยของระบบ (ข) ออกใบแจ้งหนี้และดำเนินการชำระเงิน (ค) ตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือ (ง) แจ้งการเปลี่ยนแปลงบริการ ข้อกำหนด หรือความปลอดภัย และ (จ) วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ — เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม (ดูข้อ 4)

3. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลบนฐานสัญญา (การให้บริการตามข้อกำหนด) ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ความปลอดภัยของระบบและการป้องกันการใช้ในทางที่ผิด) ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (เอกสารทางบัญชีและภาษี) และฐานความยินยอม (คุกกี้วิเคราะห์การใช้งานและการติดต่อทางการตลาด)

4. คุกกี้และการวิเคราะห์การใช้งาน

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้นโดยไม่ต้องขอความยินยอม เราจะโหลดเครื่องมือวิเคราะห์ (Google Analytics 4) เฉพาะเมื่อคุณกด "ยอมรับทั้งหมด" บนแถบคุกกี้ — ก่อนหน้านั้นจะไม่มีสคริปต์วิเคราะห์ใดถูกโหลด การเลือกของคุณถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง (localStorage) และถอนหรือเปลี่ยนได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ "การตั้งค่าคุกกี้" ที่ท้ายเว็บไซต์ ซึ่งจะเรียกแถบคุกกี้กลับมาให้เลือกใหม่ Vercel Analytics ซึ่งไม่ใช้คุกกี้และไม่ระบุตัวบุคคล ใช้วัดจำนวนการเข้าชมโดยรวมเท่านั้น

5. บทบาทในการประมวลผลข้อมูลของร้านค้า

สำหรับข้อมูลที่ร้านค้าบันทึกในระบบ (ลูกค้าของร้าน คำสั่งซื้อ การจอง ค่าสายตา ฯลฯ) ร้านค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และ launchspace เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ทำตามคำสั่งของร้านค้าเท่านั้น ร้านค้ามีหน้าที่แจ้งและขอความยินยอมจากลูกค้าของตนตาม PDPA เราจัดเตรียมเครื่องมือส่งออกและลบข้อมูลเพื่อให้ร้านค้าปฏิบัติตามคำขอของเจ้าของข้อมูลได้

6. ผู้ประมวลผลช่วง (Subprocessors)

เราใช้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ในการให้บริการ โดยแต่ละรายผูกพันตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล

7. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดอายุการใช้งานและไม่เกิน 90 วันหลังปิดบัญชี เว้นแต่กฎหมายบัญชีหรือภาษีกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่จำเป็น และมีการบันทึกกิจกรรมสำหรับการเข้าถึงข้อมูลของร้านค้าโดยทีมงาน

8. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ประมวลผลช่วงบางรายตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราคัดเลือกเฉพาะผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับการใช้ ขอให้โอนย้าย คัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราที่ admin@waltzvision.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้เช่นกัน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ด้านบนและแจ้งทางอีเมลหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

11. ติดต่อเรา

บริษัท วอชิงตัน พารากอน จำกัด
ห้องเลขที่ 244 ชั้น 2 เลขที่ 991 สยามพารากอน ถนนพระรามที่ 1 แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
อีเมล: admin@waltzvision.com